網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
徐珺
2022年全國勞動模范
位于上海市常德路195號的愛丁堡公寓始建于1936年，這棟粉色墻面夾雜咖啡色線條的老建筑也是作家張愛玲在上海的故居。如何在不破壞建筑結(jié)構(gòu)的情況下，讓這棟鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的老房子實現(xiàn)光纖入戶，是一個十分棘手的問題。中國電信有位線務員迎難而上，利用自制器具巧妙布線，沒有破壞原建筑的一絲一毫，就實現(xiàn)了暗線入戶。他就是上海電信的裝維高級專家徐珺。
攻堅克難的“中國光纖接入第一人”
徐珺18歲進入中國電信，奮戰(zhàn)在線務員崗位上，一直與網(wǎng)絡打交道。從電話調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)、ISDN、ADSL到FTTH（光纖到戶），從銅纜到光網(wǎng)，從單一的接入到復雜的組網(wǎng)，不斷變革的網(wǎng)絡環(huán)境和設備對線務員的專業(yè)技能提出了越來越高的要求。徐珺持續(xù)提升和更新自身專業(yè)技能，連下班時間也走街串巷，尋找需要改造且改造難度較大的線纜。憑著不斷學習、思考、創(chuàng)新、實踐，徐珺一直游刃有余地應對新的變化和挑戰(zhàn)。
徐珺基于自身實戰(zhàn)經(jīng)驗編寫了多種教程，發(fā)明了多個專利，從一名普通的線務員成長為光網(wǎng)操作技能領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才。
創(chuàng)新實踐提升光網(wǎng)維護整體水準
為了帶動更多同事服務好市民，2010年徐珺牽頭成立了“城市光網(wǎng)”創(chuàng)新工作室，先后發(fā)明了暗線穿管器、布線機器人、光纖接續(xù)工具包等小工具，大大提高了工作效率。
2012年，徐珺和團隊創(chuàng)新性提出了“流氓”光終端的概念以及判斷排除方法，為光網(wǎng)安全運維提供了保障。面對工業(yè)內(nèi)窺鏡造價昂貴、經(jīng)常失靈等問題，徐珺與團隊發(fā)明了成本只需幾十元的“暗管入戶四小工具”，使上海電信的暗線穿通率從10%提升到了51.6%。他與團隊將國外光網(wǎng)建設經(jīng)驗與中國實際情況有機融合，形成了一套適合中國網(wǎng)絡現(xiàn)狀的光網(wǎng)操作體系。2013年至2014年，工作室拍攝了6部視頻教程，推廣先進操作方法。
“城市光網(wǎng)”創(chuàng)新工作室成立至今，已有2項實用性發(fā)明專利、1項外觀設計專利，還有1項實用性專利在授權(quán)公告過程中、1項發(fā)明專利正在申請中。該工作室還被授予全國示范性勞模創(chuàng)新工作室稱號。
業(yè)精于勤踐行工匠精神
“業(yè)精于勤”是徐珺對工作的態(tài)度。在20多年的職業(yè)生涯中，徐珺對業(yè)務技能的鉆研近乎癡迷，熱衷用創(chuàng)新思維去攻克難題。面對上海工匠、中央企業(yè)百名杰出工匠、全國勞模、中國光纖接入第一人等各種榮譽稱號，徐珺卻表示，自己只是通信業(yè)務當中的一個環(huán)節(jié)，完成一次艱難施工的喜悅要遠大于獲得各種榮譽。
上海無數(shù)狹窄的弄堂、陳舊的建筑見證著徐珺忙碌的身影，他經(jīng)常騎著代步車，背著工具包，挎著網(wǎng)線光纜，樂此不疲地為用戶服務。他說：“‘工匠精神’就是把簡單的事情重復做好，追求精益求精，但更注重充滿樂趣的過程?！?/p>
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